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La excelencia está estrechamente ligada a nuestra visión de ser líderes del mercado. Implica búsqueda constante de mejora y un compromiso con la calidad en todo lo que hacemos.
La lealtad garantiza que todos los colaboradores prioricen los intereses de la empresa, promoviendo un ambiente de honestidad y confianza.
La pasión por el cliente es crucial porque ellos son el foco de nuestra existencia y está directamente ligada a nuestra visión de mejorar la vida de nuestros clientes a través de nuestras soluciones.
Esto incluye el tema de movernos rápido, buscar siempre el "cómo sí" y adelantarnos a los problemas, proporcionando soluciones. Además, integra aspectos de independencia y autogestión.
Este valor es fundamental para cambiar la cultura actual en la que ciertas áreas se enfocan solo en sus objetivos. Todos somos un mismo equipo y competimos juntos en el mercado.
Actuar con integridad es fundamental en nuestras operaciones diarias. Esto es clave para el crecimiento sostenible de MAQUINSA y para construir un entorno de trabajo donde todos los colaboradores puedan prosperar.
Nuestro Código de Ética y Conducta Empresarial (“Nuestro Código”) busca proporcionar orientación sobre las expectativas de conducta dentro de MAQUINSA, ayudando a los colaboradores a manejar cualquier dilema, pregunta o inquietud en materia de ética y cumplimiento normativo.
Este Código está respaldado por un conjunto de políticas que brindan detalles adicionales sobre cómo abordar situaciones específicas.
Alcance:
Nuestro Código se aplica a todas las áreas y departamentos de MAQUINSA. Sus lineamientos aplican a:
Este Código se fundamenta en la visión de MAQUINSA de liderar el mercado de productos higiénicos y telas no tejidas, y en nuestra misión de asegurar un crecimiento robusto y sustentable mediante la innovación y la satisfacción del cliente. Asimismo, se alinea con nuestros valores corporativos: Excelencia, Lealtad, Pasión por el Cliente, Proactividad y Trabajo en Equipo.
Este Código establece los principios éticos y de conducta empresarial alineados con la estrategia MAQUINSA 2025-2030 y es aplicable a todos los colaboradores, directivos, socios comerciales y proveedores.
La ética empresarial garantiza que las operaciones de MAQUINSA se realicen con integridad, transparencia y compromiso con la sustentabilidad, fortaleciendo nuestra reputación y relaciones con clientes y comunidades.
Esperamos compromiso con nuestros valores, cumplimiento de políticas y un actuar basado en la integridad y el respeto hacia todas las partes interesadas.
En MAQUINSA, la salud y la seguridad son nuestra prioridad. Nos comprometemos a proporcionar un entorno de trabajo seguro y saludable para todos, asegurando que nuestras actividades productivas, operativas y comerciales se realicen de manera eficiente y conforme a todas las regulaciones, leyes, políticas y procedimientos establecidos. Nuestro objetivo es cuidar de nuestros colaboradores y de todas las personas que puedan verse afectadas por nuestras operaciones.
Ninguna decisión o tarea es tan urgente como para comprometer la seguridad y el bienestar de nuestros colaboradores y socios estratégicos. Todos tienen la responsabilidad de detener cualquier actividad o condición que se considere insegura. Además, exigimos que nuestros contratistas cumplan con nuestras normativas de seguridad y cuenten con certificaciones que respalden su compromiso con la prevención de riesgos.
Los líderes en MAQUINSA son responsables de garantizar que la seguridad sea una prioridad dentro de sus equipos, asegurando el cumplimiento de nuestras políticas de seguridad y fomentando una cultura de prevención. Para ello, MAQUINSA proporciona capacitación constante, procedimientos claros y el equipo de protección necesario para que cada tarea se realice de manera segura.
Si su función implica la gestión de terceros, debe asegurarse de que cumplan con las mismas normas y expectativas de seguridad que aplican a todos los colaboradores de MAQUINSA.
En MAQUINSA, el respeto por los derechos humanos está integrado en la forma en la que hacemos negocios. Nos comprometemos a apoyar y respetar los principios de derechos humanos proclamados internacionalmente, tal como se expresa en la Carta Internacional de Derechos Humanos y en la Declaración de la Organización Internacional del Trabajo sobre Principios Fundamentales y Derechos en el Trabajo.
No toleraremos ninguna violación a los derechos humanos en nuestras operaciones, nuestra cadena de suministro o en nuestras colaboraciones estratégicas. Nos tomamos con seriedad cualquier acusación de incumplimiento y actuaremos de inmediato para investigar y corregir cualquier irregularidad.
Además, cumplimos con todas las leyes aplicables en materia laboral, incluyendo aquellas relacionadas con salarios, jornada de trabajo y condiciones laborales. En MAQUINSA, rechazamos categóricamente el trabajo forzoso y la explotación infantil. También respetamos y promovemos el derecho a la libertad de asociación y garantizamos un ambiente de trabajo seguro, saludable y digno para todos nuestros colaboradores y socios estratégicos. Nos adherimos a los principios universales de respeto a los derechos humanos. Promovemos condiciones de trabajo justas, la igualdad de oportunidades y el cumplimiento de estándares laborales internacionales. MAQUINSA rechaza cualquier forma de explotación laboral, trabajo forzoso o infantil y respalda la libertad de asociación y negociación colectiva.
En MAQUINSA, no toleramos ningún tipo de acoso ni conducta irrespetuosa. Respetar a los demás significa ser conscientes de cómo tratamos a nuestros colegas, clientes y socios comerciales, así como de la manera en que nos comunicamos con ellos. Entendemos que cada persona proviene de un entorno distinto, por lo que nuestras perspectivas pueden variar. Lo que para una persona puede ser un comentario inofensivo, para otra puede resultar ofensivo o inapropiado.
Es nuestra responsabilidad fomentar un ambiente de respeto mutuo, donde todos se sientan valorados y seguros. Promovemos la construcción de relaciones basadas en la empatía, la honestidad y la transparencia, alentando siempre una comunicación clara y respetuosa. Debemos ser constructivos en nuestras críticas y reconocer los logros de los demás, reforzando una cultura de colaboración y apoyo.
Cualquier acto de acoso, discriminación o trato irrespetuoso será investigado y sancionado conforme a nuestras políticas internas, garantizando un espacio de trabajo digno para todos. Cero tolerancia ante cualquier forma de acoso o trato irrespetuoso.
En MAQUINSA, creemos que nuestro éxito se basa en la diversidad de perspectivas, experiencias y orígenes de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a garantizar un entorno laboral inclusivo en el que todas las personas sean valoradas y respetadas, sin importar su edad, género, orientación sexual, religión, discapacidad, estado civil u origen étnico.
El reclutamiento, las promociones, la capacitación y la compensación en MAQUINSA se basan exclusivamente en la capacidad, experiencia profesional y alineación con nuestros valores. No toleramos ningún tipo de discriminación o sesgo en la toma de decisiones laborales y aseguramos el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones locales e internacionales en materia de igualdad de oportunidades.
Trabajamos como un solo equipo y promovemos una cultura organizacional basada en el respeto, la apertura y la equidad. Fomentamos un ambiente donde todos puedan expresar sus ideas, plantear inquietudes y desarrollar su máximo potencial en un entorno seguro y libre de prejuicios. Valoramos la diversidad como un motor de innovación y crecimiento, asegurando que cada colaborador tenga la oportunidad de contribuir plenamente al éxito de MAQUINSA. Creemos en la importancia de un entorno de trabajo inclusivo, donde todas las personas sean valoradas y respetadas sin importar su género, edad, orientación sexual, religión, discapacidad u otra condición. Nos esforzamos por garantizar igualdad de oportunidades en el desarrollo profesional y la contratación, asegurando que la diversidad sea una fortaleza dentro de nuestra organización.
En MAQUINSA, trabajamos para ser la mejor opción para nuestros clientes, asegurando que todas nuestras interacciones y operaciones se realicen de manera justa, profesional e íntegra. Nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de la más alta calidad, sin discriminar a clientes o mercados, y asegurando que nuestras prácticas comerciales sean éticas y transparentes.
Fomentamos que nuestros clientes cumplan con los estándares de este Código y con las leyes aplicables. En caso de detectar actividades ilegales o poco éticas por parte de nuestros clientes o socios, es nuestra responsabilidad reportarlas a través de los canales adecuados.
En nuestras relaciones comerciales, solo debemos comprometernos con aquello que realmente podemos cumplir. Si surgen circunstancias imprevistas que impidan el cumplimiento de un compromiso con el cliente, se debe notificar de inmediato a un supervisor y al cliente para encontrar una solución adecuada.
MAQUINSA prohíbe expresamente cualquier afirmación falsa o engañosa sobre la calidad, disponibilidad, plazos de entrega y términos de pago de nuestros productos y servicios. Nos aseguramos de que nuestra publicidad y comunicaciones sean precisas y reflejen con veracidad lo que ofrecemos. A su vez, esperamos que nuestros clientes actúen con el mismo nivel de integridad en sus operaciones.
Siempre llevamos a cabo nuestras actividades comerciales de manera respetuosa con nuestros clientes, incluyendo el reconocimiento y respeto por sus costumbres y tradiciones locales. En MAQUINSA, la confianza y la satisfacción del cliente son fundamentales para nuestro crecimiento y éxito a largo plazo. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad, superando sus expectativas con productos innovadores.
En MAQUINSA, nuestras relaciones con proveedores se basan en la honestidad, el respeto y la integridad. Buscamos construir asociaciones sólidas y equitativas, garantizando igualdad de oportunidades para todos los proveedores en los procesos de licitación y contratación.
Nuestro proceso de compras es transparente, consistente y se lleva a cabo con el máximo nivel de confidencialidad. La selección de proveedores se realiza bajo los siguientes criterios fundamentales:
Antes de entablar una relación comercial, los proveedores deben cumplir con los lineamientos establecidos y presentar la documentación requerida para su evaluación y aprobación. Asimismo, los términos de pago y cualquier obligación contractual deben cumplir estrictamente con nuestras políticas y procedimientos internos.
En MAQUINSA, fomentamos que nuestros proveedores compartan nuestro compromiso con la ética, la sostenibilidad y el cumplimiento normativo. Buscamos relaciones de mutuo beneficio que contribuyan al éxito de ambas partes y refuercen nuestra responsabilidad corporativa en cada etapa de la cadena de suministro. Trabajamos con socios alineados a nuestros valores y estándares de ética.
En MAQUINSA, creemos que operar de manera responsable es esencial para nuestro modelo de negocio y para generar un impacto positivo en la sociedad. Nos comprometemos a contribuir activamente al bienestar de las comunidades donde operamos, tomando en cuenta criterios económicos, sociales y ambientales.
Trabajamos para construir un futuro sostenible comprendiendo las expectativas de nuestras partes interesadas, gestionando el impacto de nuestras actividades y colaborando con diversos grupos en iniciativas alineadas con esta visión. Promovemos programas y acciones que beneficien a la comunidad, siempre en cumplimiento con la ley y con la debida autorización de las autoridades locales.
Nos aseguramos de que nuestras acciones en la comunidad reflejen nuestros valores corporativos y fomentamos la contratación de talento local, así como el fortalecimiento de proveedores locales calificados. Todas las decisiones relacionadas con el empleo se basan en la capacidad, la experiencia y la alineación con nuestros valores.
La participación de nuestros colaboradores en eventos comunitarios no patrocinados por MAQUINSA debe realizarse de manera personal y sin generar falsas expectativas de apoyo o compromiso por parte de la empresa. Además, mantenemos una postura ética al no aceptar beneficios personales de figuras públicas o entidades privadas a cambio de nuestro apoyo a causas comunitarias.
En MAQUINSA, nos esforzamos por generar relaciones de confianza con la comunidad y por contribuir de manera significativa al desarrollo sostenible y al bienestar social. Apoyamos el desarrollo social y ambiental en nuestras áreas de operación.
En MAQUINSA, nos comprometemos a mantener relaciones transparentes y éticas con los organismos y funcionarios gubernamentales en donde operamos. Nos aseguramos de cumplir con las leyes, regulaciones y normativas aplicables en cada una de nuestras interacciones con entidades gubernamentales.
Reconocemos que los organismos gubernamentales pueden actuar como reguladores, socios comerciales, clientes o accionistas. Por ello, nos comprometemos a llevar a cabo nuestras actividades comerciales con el gobierno con los más altos estándares de integridad, de manera consistente con nuestros valores, este Código y nuestras políticas internas.
Los colaboradores cuyas funciones impliquen negociaciones o transacciones con organismos gubernamentales deben conocer y cumplir todas las leyes y regulaciones aplicables en cada transacción. En caso de que un organismo gubernamental actúe como proveedor de bienes o servicios, nos aseguramos de que el proceso de selección y contratación se realice bajo principios de equidad, transparencia y cumplimiento normativo.
Antes de establecer cualquier relación comercial con un organismo o funcionario gubernamental, es obligatorio asegurarse de contar con la autorización adecuada y de comprender todas las políticas internas, normativas y regulaciones legales aplicables. En caso de dudas sobre la relación con entidades gubernamentales, los colaboradores deben consultar con el departamento legal para garantizar el cumplimiento de nuestras normas y evitar cualquier riesgo de incumplimiento. Actuamos con total transparencia y cumplimiento normativo.
En MAQUINSA, realizamos nuestras actividades de manera sostenible y responsable, minimizando el impacto ambiental de nuestras operaciones. Nos comprometemos a gestionar de manera eficiente los recursos naturales, a mitigar los efectos negativos en el entorno y a trabajar en conjunto con nuestras partes interesadas para promover la conservación del medio ambiente.
Para lograrlo, implementamos estrategias que incluyen:
Monitoreo y control de emisiones: Evaluamos y reducimos nuestras emisiones para cumplir con las normativas ambientales y contribuir a la mejora de la calidad del aire.
Gestión sostenible de la tierra y biodiversidad: Protegemos y conservamos la biodiversidad en nuestras áreas de operación, asegurando un uso responsable de los suelos.
Reducción de impacto en las comunidades: Trabajamos para minimizar ruidos, vibraciones y otros factores que puedan afectar a las comunidades cercanas.
Optimización del uso del agua y gestión de residuos: Buscamos reducir el consumo de agua, promover el reciclaje y mejorar la disposición de residuos en nuestras operaciones.
Supervisamos continuamente nuestros objetivos ambientales y revisamos nuestros procesos para garantizar su cumplimiento. Además, proporcionamos capacitación y recursos para que nuestros colaboradores y contratistas adopten mejores prácticas de gestión ambiental en todas nuestras actividades.
También estamos preparados para identificar y reportar cualquier riesgo ambiental que pueda surgir en nuestras operaciones. Trabajamos en colaboración con gobiernos y comunidades para desarrollar soluciones sostenibles que impulsen la protección del medio ambiente, asegurando una comunicación abierta y transparente sobre nuestros avances y compromisos ambientales. Priorizamos prácticas sustentables para minimizar nuestro impacto ambiental.
En MAQUINSA, mantenemos una política de cero tolerancia hacia la corrupción y cualquier forma de soborno. Todos los colaboradores tienen la responsabilidad de actuar con integridad y transparencia en todas nuestras interacciones comerciales y gubernamentales.
Está estrictamente prohibido ofrecer, prometer o proporcionar cualquier tipo de incentivo, regalo o beneficio a funcionarios gubernamentales o a terceros con el fin de obtener ventajas indebidas o influenciar decisiones de manera inapropiada. Asimismo, no se permite aceptar o solicitar favores, regalos o cualquier beneficio personal que pueda comprometer la objetividad o independencia en la toma de decisiones dentro de MAQUINSA.
No se pueden realizar pagos ni compromisos de ningún tipo para obtener permisos, licencias, asegurar negocios o influir en decisiones comerciales, especialmente aquellas que involucren a funcionarios gubernamentales. Tampoco está permitido contratar intermediarios o terceros para llevar a cabo estas prácticas en nuestro nombre.
Antes de establecer cualquier relación con terceros, es obligatorio asegurarse de que sean entidades respetables y que cumplan con los principios establecidos en nuestro Código de Conducta. Dichos terceros deberán aceptar nuestras disposiciones de cumplimiento y firmar la Declaración de Cumplimiento incluida en nuestra política anticorrupción.
Las leyes anticorrupción pueden ser complejas, por lo que en caso de dudas sobre cualquier transacción o relación comercial, los colaboradores deben consultar con el departamento legal. Es nuestra responsabilidad asegurar que todas nuestras operaciones sean éticas, legales y alineadas con nuestros valores corporativos. Cero tolerancia a la corrupción en cualquier nivel de la empresa.
En MAQUINSA, estamos comprometidos con la prevención del lavado de dinero y con garantizar que nuestras operaciones no sean utilizadas para encubrir el origen de fondos ilícitos provenientes de actividades delictivas. Es nuestra responsabilidad reconocer las señales de alerta y evitar cualquier transacción que pueda facilitar este tipo de prácticas.
El lavado de dinero es el proceso mediante el cual se oculta la procedencia de recursos obtenidos a través de actividades ilícitas, tales como el tráfico de drogas, el terrorismo, el soborno o la corrupción, con el propósito de hacerlos parecer legítimos. Las personas involucradas en estas actividades buscan integrar estos fondos dentro del sistema financiero y comercial para dificultar su rastreo.
Si en el desarrollo de nuestras actividades identificamos transacciones sospechosas, clientes o socios comerciales que se niegan a proporcionar información sobre su identidad o sobre el origen de sus fondos, debemos reportarlo de inmediato a través de los canales de denuncia internos o al departamento legal.
En MAQUINSA, seguimos estrictamente todas las regulaciones nacionales e internacionales contra el lavado de dinero y proporcionamos capacitación continua a nuestros colaboradores para garantizar el cumplimiento de estas normativas. Es nuestro deber actuar con diligencia y responsabilidad, evitando cualquier acción que pueda comprometer la integridad de la empresa. Prevenimos y denunciamos cualquier actividad sospechosa
En MAQUINSA, operamos en un entorno global que exige el estricto cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de comercio internacional y cumplimiento normativo. Nos comprometemos a garantizar que todas nuestras operaciones cumplan con las disposiciones legales en los países donde operamos, incluyendo regulaciones sobre competencia económica, sanciones comerciales y controles de importación y exportación.
Antes de realizar cualquier transacción de comercio internacional, es fundamental consultar con el departamento legal para asegurarnos de cumplir con las regulaciones pertinentes. Debemos estar atentos a cualquier sanción comercial que pueda afectar nuestras operaciones, ya que estas normativas pueden cambiar con frecuencia y afectar nuestras relaciones comerciales nacionales e internacionales.
Asimismo, es nuestra responsabilidad evitar cualquier solicitud de boicot ilegal o prácticas de restricción comercial que sean inconsistentes con la legislación internacional. Esto significa que no podemos tomar medidas ni proporcionar información que pueda interpretarse como una participación en un boicot ilegal extranjero.
Como empresa comprometida con la ética y la transparencia, tratamos a todos los representantes gubernamentales con respeto y honestidad en nuestras interacciones. Cualquier solicitud de información o documentos por parte de entidades gubernamentales debe ser coordinada con el departamento legal para garantizar un manejo adecuado y conforme a la normativa.
Los líderes de cada unidad de negocio deben estar informados sobre las leyes y regulaciones que rigen sus operaciones y garantizar que sus equipos las cumplan rigurosamente. En MAQUINSA, la integridad y el cumplimiento normativo son la base de nuestras operaciones y el compromiso de todos nuestros colaboradores. Garantizamos operaciones en conformidad con regulaciones nacionales e internacionales.
En MAQUINSA, la sola apariencia de un conflicto de intereses puede afectar nuestra reputación y comprometer la confianza en nuestra empresa. Es fundamental que todos los colaboradores eviten situaciones en las que sus intereses personales puedan interferir con sus responsabilidades profesionales.
No debemos participar en acuerdos ni negocios que compitan directa o indirectamente con MAQUINSA. Asimismo, está prohibido utilizar nuestra posición dentro de la empresa para obtener beneficios personales o ventajas indebidas, tales como regalos, préstamos, oportunidades de inversión, empleo externo, contratos o transacciones personales.
La contratación de familiares o amigos debe seguir un proceso basado en el mérito, asegurando que sean los candidatos más calificados y cumplan con los procedimientos de selección establecidos. Se pueden recomendar candidatos a Recursos Humanos por escrito, pero no se debe intentar influir en el proceso de contratación, ascensos o decisiones de compensación que los involucren. Además, debemos evitar cualquier
relación de supervisión directa o indirecta (hasta dos niveles de jerarquía) con familiares o amigos para prevenir favoritismos o conflictos de intereses.
Los conflictos de intereses pueden surgir en cualquier momento, incluso a raíz de cambios de puesto o promociones. Por ello, es importante estar atentos a cualquier posible situación que pueda comprometer la imparcialidad en la toma de decisiones. Ante cualquier duda, los colaboradores deben consultar con su supervisor o el departamento de Recursos Humanos para garantizar que todas las acciones se realicen con integridad y en apego a nuestras políticas. Priorizamos la transparencia en todas nuestras relaciones comerciales y personales.
En MAQUINSA, entendemos que en ocasiones nuestros grupos de interés, incluidos proveedores, contratistas, clientes y otros terceros, pueden desear intercambiar regalos o extender cortesías comerciales. Aceptar u ofrecer regalos no infringe nuestras políticas siempre que sean razonables, tengan una justificación comercial legítima y no busquen influir indebidamente en las decisiones empresariales.
Está estrictamente prohibido solicitar, aceptar o pedir cualquier regalo o cortesía que pueda comprometer la objetividad en la toma de decisiones o que pueda percibirse como un intento de influenciar nuestras acciones en favor de un tercero. En ningún caso las negociaciones comerciales deben estructurarse con base en la entrega de regalos, servicios o beneficios de clientes, proveedores, consultores u otros terceros.
Podemos aceptar únicamente regalos de valor bajo o nominal, como materiales promocionales no lujosos, siempre que cumplan con las prácticas comerciales estándar. En ningún caso se permite aceptar efectivo o equivalentes de efectivo. En ciertas ocasiones, se pueden aceptar cortesías de negocio, como comidas o eventos, siempre que su costo, frecuencia y naturaleza sean justificables y directamente relacionadas con fines laborales.
Al ofrecer regalos o cortesías, es obligatorio seguir los procedimientos internos de MAQUINSA, obtener todas las autorizaciones necesarias y asegurarse de que todos los gastos sean registrados con transparencia y precisión. Todos los obsequios, comidas, viajes y cortesías deben cumplir con nuestra política anticorrupción y respetar las regulaciones locales y las políticas del destinatario.
Cuando se trate de funcionarios gubernamentales, cualquier regalo o cortesía debe ser legal, de valor nominal y contar con una justificación comercial válida. Además, se requerirá autorización previa por escrito del director del país, el departamento legal y el supervisor inmediato.
No se debe solicitar, negociar ni aceptar regalos o beneficios personales de terceros, salvo que sea una práctica comercial aceptada y se ajuste a las normativas éticas y legales de MAQUINSA. Asimismo, no está permitido solicitar donaciones con fines caritativos o altruistas a socios comerciales a menos que se trate de una iniciativa aprobada por la empresa en colaboración con otras entidades.
En MAQUINSA, entendemos que en el ámbito empresarial es común el intercambio de regalos y cortesías comerciales con proveedores, clientes y otros terceros. Sin embargo, es fundamental que estos gestos se realicen de manera ética, sin que comprometan nuestra objetividad ni generen la percepción de un conflicto de intereses.
El intercambio de regalos y cortesías está permitido siempre que: Sea razonable y tenga un propósito comercial legítimo.
No busque influir indebidamente en decisiones empresariales.
No contravenga las regulaciones locales ni las políticas de la empresa.
No está permitido solicitar, aceptar ni ofrecer regalos, servicios o beneficios que puedan comprometer la imparcialidad en la toma de decisiones o generar una ventaja indebida. En particular, está prohibido aceptar dinero en efectivo o cualquier equivalente.
Se pueden aceptar obsequios promocionales de bajo valor, siempre que no sean ostentosos ni recurrentes. En caso de dudas sobre la pertinencia de aceptar o entregar un obsequio o cortesía, los colaboradores deben consultar con el departamento legal o su supervisor inmediato.
En MAQUINSA, fomentamos un ambiente de transparencia y profesionalismo en todas nuestras interacciones comerciales, asegurando que nuestras decisiones se tomen con base en el mérito y en los mejores intereses de la empresa. No permitimos prácticas que puedan comprometer nuestra objetividad.
En MAQUINSA, los activos de la empresa deben ser utilizados exclusivamente para fines laborales y en beneficio de la organización. No está permitido el uso de estos recursos para beneficios personales ni permitir que sean utilizados de manera indebida por terceros.
Cada colaborador es responsable de garantizar el buen uso y la protección de los activos de la compañía, evitando su robo, deterioro o mal uso. Asimismo, es nuestra responsabilidad mantener un entorno de trabajo ordenado, seguro y en óptimas condiciones para el desempeño eficiente de nuestras funciones.
El uso personal limitado de herramientas como computadoras, correos electrónicos, teléfonos e internet puede ser aceptable dentro de lo razonable, siempre que no genere costos excesivos ni interfiera con las responsabilidades laborales. Sin embargo, está estrictamente prohibido utilizar dispositivos y sistemas de la empresa para acceder, almacenar o distribuir contenido de naturaleza ofensiva, ilegal o inapropiada, incluyendo material discriminatorio, intimidante, amenazante o sexualmente explícito.
El incumplimiento de estas disposiciones puede dar lugar a sanciones disciplinarias. En MAQUINSA, promovemos el uso responsable de nuestros recursos y aseguramos que todos los activos de la empresa se utilicen de manera ética y eficiente para el cumplimiento de nuestros objetivos organizacionales.
En MAQUINSA, reconocemos el derecho de nuestros colaboradores a participar en el proceso político de manera personal y legal dentro de su jurisdicción. Sin embargo, es fundamental que dicha participación se lleve a cabo fuera del entorno laboral y sin el uso de recursos de la empresa.
No está permitido realizar actividades políticas en las instalaciones de MAQUINSA, utilizar fondos o recursos corporativos para estos fines, ni participar en ellas durante el horario de trabajo. Asimismo, los colaboradores deben asegurarse de que sus opiniones y actividades políticas personales no sean interpretadas como declaraciones o posturas oficiales de la empresa.
Las contribuciones políticas por parte de MAQUINSA, ya sean directas o a través de comités u otras entidades, solo pueden realizarse si son legales y cuentan con la aprobación previa del departamento legal y la dirección de la empresa. Además, cualquier apoyo financiero o de recursos debe cumplir con las leyes locales y las regulaciones aplicables.
Si un colaborador hace declaraciones públicas sobre temas políticos, debe dejar claro que se trata de su opinión personal y no de la posición oficial de MAQUINSA. En todo momento, es nuestra responsabilidad mantener la transparencia y el cumplimiento normativo en nuestras relaciones con entidades gubernamentales y en cualquier actividad relacionada con el ámbito político. No se permite el uso de recursos empresariales para fines políticos.
En MAQUINSA, protegemos la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros colaboradores, clientes, proveedores y otros terceros. Nos comprometemos a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos, garantizando la confidencialidad, integridad y acceso restringido a la información.
El manejo adecuado de la información personal es esencial para mantener la confianza en nuestra organización y asegurar operaciones empresariales exitosas. Por ello, cualquier procesamiento de datos personales debe realizarse de manera justa, legal y con transparencia. Solo se otorgará acceso a dicha información dentro de la empresa cuando sea estrictamente necesario para fines laborales legítimos.
Los colaboradores que manejan información personal deben garantizar su protección, evitando divulgaciones indebidas o accesos no autorizados. En caso de que sea necesario compartir datos personales con terceros por razones contractuales, nos aseguramos de que dichos terceros cumplan con estrictas normas de confidencialidad y protección de datos.
Asimismo, contamos con procedimientos establecidos para responder ante incidentes de seguridad que puedan comprometer la información, como accesos no autorizados o pérdida de datos. Todos los colaboradores deben estar familiarizados con estos protocolos y reportar de inmediato cualquier posible vulnerabilidad o incidente al área responsable.
La información utilizada en nuestras actividades diarias puede incluir datos confidenciales que deben ser protegidos de cualquier divulgación no autorizada. Solo se puede compartir información confidencial con otros colaboradores de MAQUINSA cuando sea estrictamente necesario, notificando a la persona receptora sobre su carácter confidencial. Ningún tercero podrá acceder a esta información sin la debida autorización y la firma de un acuerdo de confidencialidad.
Los supervisores tienen la responsabilidad de asegurarse de que sus equipos cumplan con todas las políticas relacionadas con la protección de la información. Además, es fundamental proteger nuestros sistemas y redes, evitando compartir contraseñas o permitir accesos accidentales a recursos digitales de la empresa.
En situaciones donde autoridades gubernamentales soliciten información confidencial, esta solo podrá proporcionarse si la solicitud se realiza por escrito, cumple con los requisitos legales y cuenta con la aprobación del departamento legal y otras áreas relevantes.
Finalmente, los colaboradores tienen la obligación de proteger la información confidencial de MAQUINSA incluso después de dejar la empresa, así como respetar los derechos de propiedad intelectual y datos protegidos de terceros. Cualquier inquietud sobre el manejo de información confidencial debe ser consultada con el supervisor inmediato, el departamento legal o los canales oficiales de la empresa.
En Maquinsa, actuamos con integridad y transparencia en todas nuestras decisiones operativas. Por lo que está estrictamente prohibido compartir, comercializar o prometer la distribución de información confidencial o no pública que pudiera influir en el valor en el mercado. Asimismo, no compartimos, divulgamos ni ofrecemos recomendaciones basadas en información privilegiada, incluso si no buscamos obtener beneficios directos.
La información se considera pública únicamente cuando ha sido divulgada a través de los canales oficiales adecuados y ha transcurrido el tiempo suficiente para que el mercado la absorba y evalúe. En Maquinsa, nuestro compromiso con la ética y el cumplimiento normativo es fundamental para fortalecer la confianza de nuestros colaboradores, socios y clientes, asegurando un entorno de negocio responsable y transparente.
En Maquinsa, la innovación y el desarrollo continuo son pilares fundamentales para nuestro crecimiento y liderazgo en la industria. Como parte de nuestra cultura de excelencia, cada idea, invención, mejora o innovación generada en el ejercicio de nuestras funciones pertenece a Maquinsa, en conformidad con la legislación aplicable.
Es nuestra responsabilidad proteger y gestionar adecuadamente la propiedad intelectual de la empresa para garantizar nuestra competitividad, diferenciación en el mercado y libertad de operación. Toda innovación debe ser registrada y resguardada a través de los canales oficiales para asegurar su correcta administración y aprovechamiento estratégico.
La dirección general y el departamento Legal de Maquinsa son los encargados de la gestión, registro y mantenimiento de marcas, patentes y demás activos intangibles. Por ello, cualquier asunto relacionado con la propiedad intelectual debe ser canalizado a estas áreas, evitando acciones individuales que puedan comprometer nuestros derechos o nuestra estrategia de negocio.
En Maquinsa respetamos la propiedad intelectual de terceros y trabajamos activamente para prevenir cualquier uso indebido que pueda derivar en conflictos legales o comerciales. Todo el personal debe abstenerse de utilizar o compartir información protegida de terceros sin la debida autorización del departamento Legal, garantizando así una operación ética y alineada con los principios de transparencia y cumplimiento normativo que nos rigen.
En Maquinsa, la transparencia y la integridad son fundamentales en cada uno de nuestros procesos. Nos comprometemos a registrar todos los datos de manera exacta, completa y oportuna, asegurando que reflejen fielmente nuestras operaciones y decisiones empresariales.
Cada colaborador es responsable de proporcionar información veraz y respaldada por evidencia, garantizando que todos los registros financieros, operativos y administrativos cumplan con los estándares de precisión y confiabilidad exigidos. Es indispensable seguir todas las políticas, procedimientos y normativas contables y de gestión documental vigentes para asegurar el adecuado manejo de la información y el cumplimiento normativo.
Si algún colaborador identifica registros inexactos, incompletos o tiene dudas sobre la integridad de un documento, deberá reportarlo de inmediato a su supervisor directo o al área responsable para su corrección. La transparencia en nuestros registros es clave para fortalecer la confianza de nuestros clientes, inversionistas y socios estratégicos, contribuyendo al crecimiento sostenible de Maquinsa.
En Maquinsa, reconocemos el poder de la comunicación y la importancia de proyectar nuestra identidad con claridad, profesionalismo y alineación a nuestros valores. Nuestra reputación y la confianza de nuestros clientes, socios y colaboradores dependen en gran medida de la manera en que compartimos información sobre la empresa.
Si una parte interesada, cliente, proveedor, inversionista, analista, ONG o medio de comunicación se pone en contacto con un colaborador de Maquinsa para solicitar información sobre la empresa, deberá dirigir la solicitud de inmediato al departamento de mercadotecnia corporativo en ALQUIMARA. Solo los portavoces autorizados tienen la facultad de proporcionar información oficial sobre Maquinsa.
Ningún colaborador está autorizado a emitir declaraciones externas sobre el desempeño, estrategias, proyectos o cualquier otro asunto interno de la empresa sin la debida aprobación. Asimismo, debemos garantizar la confidencialidad de la información y asegurarnos de que cualquier presentación o discusión pública relacionada con nuestras operaciones haya sido previamente revisada y autorizada por el departamento de Comunicación y Relaciones Públicas.
En el entorno digital, nuestra conducta en redes sociales debe reflejar el profesionalismo y los valores de Maquinsa. No se debe participar en actividades en línea que puedan afectar la reputación de la empresa ni compartir información interna sin autorización. La creación o uso de cuentas corporativas de Maquinsa en redes
sociales debe contar con la aprobación previa del departamento de mercadotecnia corporativo en ALQUIMARA, y solo las personas autorizadas podrán gestionarlas.
El respeto, la responsabilidad y la coherencia en nuestra comunicación fortalecen la imagen de Maquinsa y refuerzan nuestro compromiso con la transparencia y la excelencia.
